Hello les Tib's,
đ C'est avec une trĂšs grande fiertĂ© que nous vous prĂ©sentons un email
reçu d'un client issu des Assurances :
Bonjour
Je voulais avant tout vous remercier sincĂšrement
pour votre aide et bienveillance Ă tous nos appels.
Votre service SAV est au TOP et toute votre Ă©quipe
est professionnelle.
Un grand merci à [l'équipe Tibco qui nous a été dédiée]. Elle a su accompagner les utilisateurs sur tous les types de problématiques. Votre savoir-faire et votre pédagogie sont reconnus cÎté utilisateurs mais également auprÚs de notre DSI.
Un petit tour dâhorizon, sur ce qui sâest passĂ© depuis dĂ©cembre, suite Ă ce passage au BYOD, le Webshop by Tibco sâest positionnĂ© sur la vente de matĂ©riels auprĂšs de nos agents :
- Un espace dédié sur le WebShop by Tibco
- La possibilité désormais de payer par carte bancaire, plusieurs ventes et des utilisateurs satisfaits
- Des techniciens Tibco de proximitĂ© qui finalisent lâinstallation + le Desk prĂ©sent en cas de besoin
Le projet est lancé, on attend la suite des commandes.
Merci à tous les services Tibco impliqués (Webshop, ADV Webshop, Digital Factory, Desk et Proximité) pour avoir construit le process en un temps record.
Bonne journée !
Si vous voulez savoir qui est ce client Tibco : rendez-vous ici đ