"Tibco a su apporter une vraie réponse d’experts réseaux"
Une histoire de rencontre et de suivi
[ Nous conserverons ici l'anonymat du client 🤫 Vous pourrez TOUT savoir en cliquant sur ce lien ]
L’ingénieur en charge de ce projet a un interlocuteur (connu sur un contrat d’assistance dans une entreprise où il travaillait précédemment) qui est parti dans une entreprise proposant des services de process de digitalisation.
(Tibco est le seul acteur du marché à avoir pu bâtir une proposition commerciale complète en phase avec les besoins du client.)
Le client de ce succès commercial a pour projet d’externaliser la partie Réseau (4500 équipements dont 1000 équipements Réseau, data centers à Laval et Mayenne, sites à Rennes et Lens…). Du coup, un rapprochement entre TT et TS est idéal.
Contexte technique
L’environnement technique est très complexe du fait de l’activité datacenters et des SLA envers les clients finaux de notre client. Ses équipements (Réseaux et Firewall) sont multi constructeurs, avec des équipements maîtrisés et d’autres pas. De plus, l’architecture est bâtie avec des éléments en fin de vie pour certains.
Comment s’est déroulé la relation, la proposition commerciale ?
Confiance -> Observation -> Vérifications -> Opération de changement -> Externalisation ?
Timing extrêmement serré !
« Ce projet était un coup de pari, un coup de poker ! »
Les équipes en chargent de la validation de nos propositions ont trouvé notre « dossier super bien ficelé » : approche, transition, appropriation de ce qui est déjà en place, prise en compte de l’aspect social.
« Tibco a su apporter une vraie réponse d’experts ! »
Atouts de ce succès
« Nous n’avons pas tremblé face à l’ampleur du sujet, à l’absence de cahier des charges… »
- Notre créativité
- Construction de l’offre
- Notre expérience
- Services de supervision
- Réponse pragmatique à un sujet technique, organisationnel
Projections au-delà de ce projet
Sans doute 😃 Mais on vous laisse découvrir la suite dans le lien ci-dessous. Vous y retrouverez aussi tous les détails de cette expérience (données chiffrées, dates et délai, protagonistes...).